基础架构分批建设
子系统按照各自业务峰值流量而建
整体利用率普遍低于30%
各应用间无法实现资源共享和调度
无法根据业务需要弹性扩容
延误上线和业务发展的良机
自动化运维工具缺失导致
故障恢复时间长用户不满意
传统容灾建设不再符合企业
对基础架构高可用的期待
容灾备份管理
实时预警监控
定时系统巡检
实时预警监控
系统安全服务
技术人才培训
机房重保任务
设备维护服务
性能评估服务
保证网络系统99.9%的连通性
保证托管的网络系统的电力持续供应达99.99%的可用性
网络品质|销售服务品质|客户服务质量|技术支持质量
标准程序将每3分钟PING一次客户使用的IP地址
保证每天24小时，每周7天，每年365日有技术工程师提供支持服务