注：由400多家中型企业的IT领导者共同对重点遴选的53项技术制定的采用路线图，该路线图基于相关技术的部署阶段、企业价值和部署风险制定。
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为应对不断变化的数字化风险，中型企业的技术投资侧重于托管检测和响应（MDR）以及威胁检测。在勒索软件攻击激增的背景下，中型企业正在部署托管检测和响应（MDR）、网络检测和响应（NDR）、终端检测和响应（EDR）以及拓展威胁检测与响应（XDR）等技术。虽然实施风险巨大，但中型企业计划在2022年完成托管检测和响应（MDR）技术的部署。至于拓展威胁检测与响应（XDR），尽管中型企业希望在2023年前完成部署该技术，但该技术市场仍处于早期形成阶段，因此该技术达到成熟可能还需要更长的时间。
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中型企业已经部署了安全访问服务边缘（SASE）技术，但零信任网络访问（ZTNA）仍处于试验阶段。在2021年试点部署安全访问服务边缘（SASE）技术后，中型企业计划在2022年完成该技术的全面部署，以实现从以硬件为中心的安全产品向以云为中心的安全服务的转型。虽然零信任安全态势是安全访问服务边缘（SASE）架构不可分割的一部分，但中型企业仍在评估零信任网络访问（ZTNA）的优势和风险，特别是其作为VPN替代品的优势和风险。由400多家中型企业的IT领导者共同对重点遴选的53项技术制定的采用路线图，该路线图基于相关技术的部署阶段、企业价值和部署风险制定。
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相比协作和生产力工具，中型企业的技术投资更重视混合办公和远程办公模式。中型企业已经将工作场所分析和工作流协作工具的部署计划推迟到2023年，并为了强化远程办公和混合办公模式的基础设施，在优先部署云技术和安全技术。2022年，中型企业计划完成网络检测和响应（NDR）、托管检测和响应（MDR）和安全访问服务边缘（SASE）的部署，而分布式云系统和混合云存储也十分热门，这两项技术也会优先部署。
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为实现民主化交付，中型企业正在试点部署公民自动化开发平台（CADP）技术。虽然中型企业计划在2023年完成公民集成者工具的部署，但为了支持商务用户，为他们营造良好的低代码开发环境，中型企业目前正在对公民自动化开发平台（CADP）技术进行试点部署。通过投资风险较低的公民技术，中型企业旨在提高企业的响应速度和敏捷性，同时实现业务主导型IT和超自动化。
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中型企业将推迟完成其在2022年采用自然语言处理（NLP）技术的计划。尽管中型企业之前计划在2021年部署该技术，但由于语言翻译十分重视准确性，带来了较大的挑战，自然语言处理（NLP）技术仍处于中型企业的试验部署阶段。不过，自然语言处理（NLP）技术已经取得了一定程度的进展。然而，要想达到成熟，人类语言的复杂性和模糊性仍然是该技术需要面临的两大主要障碍。
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为管理复杂的应用环境，中型企业正在试点部署增强型互联网。2022年，中型企业试点部署了增强型互联网，以期用较低的成本获得可靠、高性能的互联网体验。目前，越来越多的软件定义广域网（SD-WAN）和安全访问服务边缘（SASE）厂商都能提供集成的增强型互联网功能，有利于中型企业评估潜在的效率。虽然20%的的中型企业已经部署了该项技术，但其他中型企业仍在评估该技术是否符合其现有的市场热度。
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为提高基础设施的运营效率，中型企业已经部署了AI（人工智能）、数据科学和机器学习（DSML）平台。为更深入地观察数字业务在企业内部、云端和边缘计算架构中的表现，中型企业已经部署了数据科学和机器学习（DSML）平台、AI云服务和AIOps。尽管人工智能的部署风险很高，但目前，超过64%的中型企业正在部署或已经部署了AI云服务和AIOps。
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除了5G服务之外，中型企业还放眼于其他技术，以满足其更高的网络效率需求。2022年，中型企业试点部署了5G技术，但这仍晚于他们原先在2021年完成部署该技术的计划。尽管中型企业认为5G服务具有很高的价值，但覆盖范围不一致和设备缺乏支持并不利于该技术的进一步推广。作为替代，中型企业计划部署基于身份的分段。到2023年，软件定义广域网（SD-WAN）和网络流量分析可实现安全且一致的网络覆盖，届时5G即可提高员工的生产力。
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为应对不可预测的API流量和有限的内部支持技能挑战，中型企业投资API管理平台即服务。作为购买独立软件来管理API的替代方案，中型企业计划在2022年完成对API管理平台即服务的部署，且该技术已在2021年成功试点。中型企业逐渐认识到API管理平台即服务在支持云平台和自动化方面的优势，但专有人才短缺仍不利于中型企业雇用相关员工来进行API管理。
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