昨天，“报丧太监”微博大报特报“阿里云全线产品崩了“，相继，淘宝崩了、淘宝又崩了、闲鱼崩了、钉钉崩了等相继冲上热搜。
而且很可能不是一般的“崩了”，根据当前获知的信息来看，很可能是刷新历史级的“崩了”。双11当晚，淘宝曾有短暂宕机，但很快就过去了。但到了12日傍晚，包括淘宝、闲鱼、钉钉、阿里云盘、饿了么、天猫精灵、菜鸟、夸克、语雀等，多个阿里系App出现无法访问或服务异常的情况。
最无语的应该是语雀了。上个月，也就是10月23日，阿里旗下的产品“语雀”也发生了“P0”级事故，导致平台无法正常访问和使用，持续了近8个小时（14时10分至21时45分左右）。上次事件中，语雀向用户赠送了半年的会员作为补偿，不知道这次是否会有类似的补偿措施。
受影响的区域：
华北2（北京）、华北6(乌兰祭布)、华北1（青岛)、华东2（上海）、华南2（河源）、华北3（张家口）、中国香港、印度（孟买）、美国（硅谷）、华南1（深圳)、英国(伦教）、韩国（首尔）、日本(东京）、阿联酋（迪拜)、西南1（成都）、华南3 （广州）、新加坡、澳大利亚（悉尼）、马来西亚（吉隆坡）、华北5（呼和浩特）、印度尼西亚 （雅加达）、美国（弗吉尼亚）、菲律宾(马尼拉）、泰国（曼谷）、华东1（杭州）、华南1金融云。
从阿里云的健康状态页（Status Page）的信息看，这不是某个可用区的故障，而很可能是全球大故障，几乎没有幸免的区域，受影响的不光是阿里云自有的业务区域，还包括对外服务的金融云，政务云。更严峻的是，没有一个幸免的服务，清一色全挂。
事件回顾（故障三个半小时 （17:44 – 21:11 ）
17:44阿里云确认故障原因与某个底层服务组件有关，工程师正在紧急处理中。
18:54经过工程师处理，杭州、北京等地域控制台及API服务已恢复，其他地域控制台及API服务逐步恢复中。
19:20工程师通过分批重启组件服务，绝大部分地域控制台及API服务已恢复。
19:43异常管控服务组件均已完成重启，除个别云产品（如消息队列MQ、消息服务MNS）仍需处理，其余云产品控制台及API服务已恢复。
20:12北京、杭州等地域消息队列MQ已完成重启，其余地域逐步恢复中。
21:11受影响云产品均已恢复，因故障影响部分云产品的数据（如监控、账单等）可能存在延迟推送情况，不影响业务运行。
有行业从业者表示，对于阿里云此次故障感到十分震撼，因为其从业以来还没听说过这种规模的云计算故障。当前各个技术群里充满着焦虑愤怒，因为这种情况下，用户的自救可能性为零，只能等待阿里云恢复。
而由于阿里云的市场份额巨大，就在十几天前的2023云栖大会上，阿里巴巴集团主席蔡崇信曾指出，目前中国80%的科技企业和一半的大模型公司都跑在阿里云上，此次故障造成的影响面非常大。
云上产品开始渗透到我们生活方方面面，对此，受到影响的网友纷纷加入双十一混战吐槽：
而同行也毫不客气调侃起来阿里降本增笑
初见成效。本次事故的表象是技术故障，但是维护系统的始终还是人。这次阿里云大面积故障的深层原因大概率源于8月份的大规模裁撤大龄员工。
从阿里云的角度看，这次故障很“不阿里云”，毕竟阿里云一向以安全稳定高可用自居，如此大范围、如此长时间、影响面如此广的故障，对阿里云的品牌形象绝对是致命的打击，这已经不是“杀一个程序员祭天”就能了事的，很可能需要“杀一个CEO”，但遗憾的是，阿里云现在并没有CEO。更头疼的是，后面还要面对漫天如同雪花般的赔偿诉求。
从员工角度
接连出事，原来降本增效、开猿节流的福报又得被迫释放人才了
年终奖没了是小，扣工资更有可能
至少会拿个P0祭天
懂事的阿里人已经开始写简历了
从客户角度
之前字节中午全线崩一个小时，损失2个小目标
这次阿里云双十一期间崩，根据SLA99.99%，一小时就是10%赔偿
未来更面临订单变化
阿里云不再是高性能、高可用的代名词了
经此一役客户对阿里云的迷信很可能将破灭
从品牌角度
AWS、华为云、腾讯云等敌蜜已经摩拳擦掌
有句老话”趁你病，要你命“
血洗一波客户更在待何时
从网安角度
其实最近接连出现网安故障的还有ChatGPT，同日下午，ChatGPT和其他一些服务出现故障，正在调查各种服务宕机原因。随后，OpenAI表示，故障问题解决，现已正常运行。早在周四，ChatGPT发现了受到DDoS攻击的迹象（DDOS是（Distributed Denial of Service）的缩写，即分布式阻断服务，黑客利用DDOS攻击器控制多台机器同时攻击来达到“妨碍正常使用者使用服务”的目的。早在11月9日，OpenAI的ChatGPT和API服务出现严重中断故障，导致面向用户和开发者的服务无法正常使用。在随后的16个小时里，ChatGPT仍未完全恢复。
因此，任何服务都不可靠，增强底层服务组件的容灾能力，异地多活、多机房部署、甚至多云部署，“有备无患”。